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Asesoramiento y formación en materia de consumo

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Adquiere la competencia profesional MF0999_3: Asesoramiento y formación en materia de consumo del Certificado de Profesionalidad (COMT0311) CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO

 Certificado     60 horas      Formación Online     Convocatoria abierta

¿Cuáles son los objetivos del curso asesoramiento y formación en materia de consumo?

  • Aplicar los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios.
  • Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información.
  • Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
  • Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.

¿Qué aprenderás con el curso asesoramiento y formación en materia de consumo?

Módulo 1. Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable 

1 Promoción de los derechos de los consumidores 
1.1 Políticas públicas en consumo 
1.2 Iniciativas privadas 
1.3 El rol de otros actores en la promoción

2 Campañas divulgativas en materia de consumo 
2.1 Diseño y planificación de una campaña informativa 
2.2 Edición de materiales divulgativos 
2.3 Evaluación de los resultados

3 Consumo responsable 
3.1 Hábitos de consumo 
3.2 Consumo saludable 
3.3 Consumo ecológico 
3.4 Consumo solidario 
3.5 Compra responsable

Módulo 2. Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo 

1 Identificación de necesidades en colectivos vulnerables 
1.1 Población objetivo sensible o vulnerable 
1.2 Técnicas de segmentación de mercados

2 Diseño de acciones de formación en consumo 
2.1 Planificación de actividades 
2.2 Metodología didáctica 
2.3 Educación de adultos 
2.4 Tipos de recursos didácticos

3 Dinamización de colectivos vulnerables 
3.1 Comunicación a pequeños o grandes grupos 
3.2 Técnicas de comunicación y dinámica de grupos 
3.3 El proceso de comunicación 
3.4 Comunicación oral

4 Control y evaluación de acciones de formación 
4.1 Evaluación de la acción de formación 
4.2 Metodología de la evaluación de acciones de formación 
4.3 Evaluación de la acción y los recursos disponibles

¿Cuál es la metodología de estudio?

Esta FORMACIÓN ONLINE te permitirá administrar el tiempo para compaginar tus estudios con las actividades del día a día. En un entorno de aula virtual, podrás tener un trabajo autónomo, recursos didácticos y el acompañamiento de un tutor/a que asesore y resuelva tus dudas. 

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

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