Cultura y orientación estratégica de la empresa comercial *

El objetivo principal es aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial. Además:

1. Identificar las funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales.
2. Orientar y mantener su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades.

1. Estructura de la distribución comercial 
1.1 Estructura de la distribución comercial 
1.2 Comercio al por menor 
1.3 Comercio al por mayor 
1.4 Departamento comercial y de ventas 
1.5 Agentes 
1.6 Evolución y tendencias 
1.7 Fórmulas y formatos comerciales 
1.8 Estructura y proceso comercial 

2. La empresa comercial y la ocupación 
2.1 Función comercial de la empresa 
2.2 Imagen de la empresa 
2.3 La organización interna 
2.4 Funciones de la empresa 

3. Entorno de la empresa 
3.1 entorno de la empresa 
3.2 Estructura comercial y distribución 
3.3 Evolución y formas de comercio 

4. El mercado 
4.1 Clientela y competidores 
4.2 Aspectos cuantitativos y cualitativos 
4.3 Fuentes de información 
4.4 Tipos de clientes 
4.5 Hábitos y motivaciones de compra 

5. Posicionamiento 
5.1 El surtido 
5.2 Rentabilidad del punto de venta 
5.3 Niveles de precios 
5.4 Influencia del punto de venta 
5.5 Obligaciones legales 
5.6 Principios contables 
5.7 Conceptos básicos 
5.8 Inventario y masas patrimoniales 
5.9 El instrumentos de representación 
5.10 El método de registro contable 
5.11 Amortización y provisión 

6. Referencias analítico contable 
6.1 Clasificación de costes 
6.2 Umbral de rentabilidad 

7. Tesorería 
7.1 Intermediarios financieros 
7.2 Características y finalidad 
7.3 La ley cambiaría y del cheque 
7.4 La letra de cambio 
7.5 El pagaré 
7.6 Otros medios 
7.7 Identificación de operaciones 
7.8 Cumplimentación 

8. El sistema fiscal 
8.1 Tipo de impuestos 
8.2 Personas físicas y jurídicas 

9. Impuestos que gravan la actividad 
9.1 Impuestos de actividades económicas 
9.2 Regímenes especiales 

10. Impuestos que gravan la renta beneficio 
10.1 Regulación jurídica 
10.2 Exenciones 
10.3 Modelo 110 y 111 
10.4 Modelo 190 
10.5 Ganacias y pérdidas 

11. Marco jurídico laboral 
11.1 Normas laborales constitucionales 
11.2 Ley general de la seguridad social 
11.3 Convenios colectivos 
11.4 El contrato de trabajo 
11.5 Modificación del contrato 
11.6 El despido disciplinario 

12. Gestión de la calidad 
12.1 Valoración de los parámetros de calidad 
12.2 Responsables del control de calidad 
12.3 Logro de un compromiso total 
12.4 Los costos en la calidad