Formación en nuevas tecnologías para directivos de PYME

• Modalidad: Online
• Duración: 20 horas
• Prácticas: No existen
• Tiempo estimado para la realización del curso: 1 mes.

• Reconocido por:
• - CGD E-Learning Center S.L.

Objetivo general:

¿Nuevas Tecnologías (NNTT) para directivos? Sí, rotundo. Las empresas que quieren incorporar las nuevas tecnologías a sus modelos de negocio, se suelen encontrar con una gran barrera: la falta de preparación. Una falta de conocimientos que no ayuda en nada, no ya a implantarlas por sí solos, sino a tratar con especialistas para buscar la mejor solución a sus necesidades. Hablar de nuevas tecnologías abarca muchos campos y en este sentido este curso presenta un “escaparate” diverso que va desde conocimientos sobre e-comerce (comercio electrónico) hasta el contacto telemático con la administración pública.

Contenidos:

• 1 Herramientas de comunicaciones 
• 1.1 La situación actual
• 1.2 Primeros pasos
• 1.3 Definición de conceptos
• 1.4 Herramientas para el intercambio de información
• 1.5 Estructuras internas
• 1.6 Distribución
• 1.7 Normas para un buen funcionamiento del correo electrónico
• 1.8 Otros servicios para intercambiar información
• 1.9 Diseño de sitios Web en HTML
• 1.10 Conseguir que nuestra Web aparezca en los primeros lugares
• 1.11 Contadores
• 1.12 Libros de visita
• 1.13 Caso práctico - Herramientas de comunicaciones
• 1.14 Cuestionario: Herramientas de comunicaciones
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• 2 Portales y tiendas virtuales 
• 2.1 Crear una tienda virtual
• 2.2 Preguntas más frecuentes sobre la creación de una tienda virtual
• 2.3 Crear un portal
• 2.4 Ayudas y subvenciones
• 2.5 Caso práctico - Portales y tiendas virtuales
• 2.6 Cuestionario: Portales y tiendas virtuales
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• 3 Seguridad y medios de pago 
• 3.1 Introducción
• 3.2 Protocolo SSL (Secure Socket Layer)
• 3.3 Protocolo SET (Secure Electronic Transaction)
• 3.4 Criptografía
• 3.5 Sistemas de encriptación
• 3.6 Otros sistemas de protección
• 3.7 Medios de pago y procesos de cobro
• 3.8 Pago con tarjeta TPV Virtual
• 3.9 Pago directo con tarjeta
• 3.10 Dinero electrónico o eCash
• 3.11 Cybercash
• 3.12 MilliCent
• 3.13 Otras formas de pago
• 3.14 Caso práctico - Seguridad y medios de pago
• 3.15 Cuestionario: Seguridad y medios de pago
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• 4 Usos del comercio electrónico 
• 4.1 Introducción al comercio electrónico
• 4.2 Comercio electrónico entre empresas (B2B)
• 4.3 Mercados B2B
• 4.4 Ejemplos de mercado B2B en España
• 4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
• 4.6 Comercio electrónico empresa-cliente (B2C)
• 4.7 Mercados B2C
• 4.8 Situación actual del comercio electrónico
• 4.9 Perspectivas
• 4.10 Caso práctico - Usos del comercio electrónico
• 4.11 Cuestionario: Usos del comercio electrónico
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• 5 Legislación asociada a nuevas tecnologías 
• 5.1 Introducción
• 5.2 Ley de protección de datos de carácter personal
• 5.3 Legislación sobre propiedad intelectual
• 5.4 Contratación electrónica - La LSSICE
• 5.5 La firma electrónica
• 5.6 Caso práctico - Legislación asociada a nuevas tecnologías
• 5.7 Cuestionario: Legislación asociada a nuevas tecnologías
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• 6 Contacto telemático con la administración pública 
• 6.1 Qué es la telemática
• 6.2 Evolución del proceso de adaptación de las Tecnologías de la Información
• 6.3 Introducción a la telemática en la Administración Pública
• 6.4 Plan de Choque
• 6.5 Medida 1 - DNI electrónico
• 6.6 Medida 2 - Puntos de accesos públicos y gratuitos a Internet
• 6.7 Medida 3 - Impulso al desarrollo de los servicios públicos electrónicos
• 6.8 Medida 4 - Cartas de servicios electrónicos
• 6.9 Medida 5 - Desarrollo del Portal del Ciudadano
• 6.10 Medida 6 - Utilización de lenguas cooficiales en España en las páginas Web
• 6.11 Medida 7 - Accesibilidad a las páginas Web de la AGE
• 6.12 Medida 8 - Formularios en Internet
• 6.13 Medida 9 - Notificaciones telemáticas seguras
• 6.14 Medida 10 - Pagos a través de Internet
• 6.15 Medida 11 - Sustitución de certificados en papel por certificados telemáticos
• 6.16 Medida 12 - Portal de servicios de la AGE para integrantes de la Administración Local
• 6.17 Medida 13 - Migración de las comunicaciones de Órganos colegiados en materia TIC hacia la telemática
• 6.18 Medida 14 - Portal del Empleado Público
• 6.19 Medida 15 - Reforma del Consejo Superior de Informática e impulso de la Administración electrónica
• 6.20 Medida 16 - Coordinación con las Administraciones Territoriales
• 6.21 Medida 17 - Análisis de los procesos administrativos de las AGE para apostar por la vía telemática
• 6.22 Medida 18 - Servicio de apoyo telemático a Departamentos Ministeriales
• 6.23 Medida 19 - Sistema de archivo de documentación electrónica
• 6.24 Preocupación actual sobre las Nuevas Tecnologías
• 6.25 Comunicación del ciudadano con la Administración Pública mediante las nuevas tecnologías
• 6.26 Caso práctico - Contacto telemático con la administración pública
• 6.27 Cuestionario: Contacto telemático con la administración pública
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• 7 Utilización de sistemas de información 
• 7.1 CRM (Customer Relationship Management)
• 7.2 Realidad del CRM
• 7.3 SCM (Supply Chain Management)
• 7.4 Evolución de la cadena de suministros
• 7.5 Ventajas de SCM
• 7.6 Control de gestión
• 7.7 Cuadros de mando
• 7.8 Caso práctico - Utilización de sistemas de información
• 7.9 Cuestionario: Utilización de sistemas de información
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• 8 La formación y el e-learning 
• 8.1 Qué es el e-learning
• 8.2 Objetivos principales de la formación
• 8.3 Áreas fundamentales que engloba el e-learning
• 8.4 Qué reporta la formación continua a la empresa y al trabajador
• 8.5 Inconvenientes de e-learning
• 8.6 Teleformación
• 8.7 Caso práctico - La formación y el e-learning
• 8.8 Cuestionario: La formación y el e-learning
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• 9 Gestión de proyectos 
• 9.1 Introducción a la gestión de proyectos
• 9.2 Qué es un proyecto
• 9.3 Historia
• 9.4 El triángulo del proyecto
• 9.5 Qué es Microsoft Project
• 9.6 Administración de un proyecto con Microsoft Project
• 9.7 El jefe de proyecto
• 9.8 Caso práctico - Gestión de proyectos
• 9.9 Cuestionario: Gestión de proyectos
• 9.10 Cuestionario: Cuestionario final