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Técnicas de venta en establecimientos de ferretería y bricolaje
- Modalidad: On - line
- Duración: 30 horas
- Tiempo estimado para la realización del curso: 1 mes.
- Reconocido por: CGD E-Learning Center S.L.
Objetivos generales
- Conocer el mercado y las técnicas de venta.
- Entender el valor de la administración del negocio
Objetivos específicos
- Aplicar técnicas de comunicación
- Conocer y aplicar correctamente las normas de seguridad e higiene en el trabajo
- Mejorar y ampliar los conocimientos propios de la especialidad y saber aplicarlos
Contenidos
Tema 1. Marketing
-El marketing y la empresa
-El mercado
-El consumidor
-El cliente y el servicio
-Promoción de ventas
-El vendedor
Tema 2. Comunicación y escaparatismo
-La comunicación y el escaparatismo.
-Publicidad
-Escaparatismo
-El teléfono
Tema 3. Contabilidad
-La contabilidad en los negocios
-Libros oficiales
-Los plazos legales
-El IVA
Tema 4. Salud laboral. Riesgos laborales
-Riesgos laborales y su prevención.
-Atracos
Tema 5. Unidad específica. Comercio de ferretería y bricolaje
-Características
-El mercado
-El producto
-El cliente
-La venta
-La competencia
-Plan de compras
-Conclusiones
