Técnicas de venta en establecimientos de ferretería y bricolaje

Formación Online

Modalidad: On - line
Duración: 30 horas
Tiempo estimado para la realización del curso: 1 mes.
Reconocido por: CGD E-Learning Center S.L.

Objetivos generales

Conocer el mercado y las técnicas de venta.
Entender el valor de la administración del negocio

Objetivos específicos

Aplicar técnicas de comunicación
Conocer y aplicar correctamente las normas de seguridad e higiene en el trabajo
Mejorar y ampliar los conocimientos propios de la especialidad y saber aplicarlos

Contenidos

Tema 1. Marketing
-El marketing y la empresa
-El mercado
-El consumidor
-El cliente y el servicio
-Promoción de ventas
-El vendedor

Tema 2. Comunicación y escaparatismo
-La comunicación y el escaparatismo.
-Publicidad
-Escaparatismo
-El teléfono

Tema 3. Contabilidad
-La contabilidad en los negocios
-Libros oficiales
-Los plazos legales
-El IVA

Tema 4. Salud laboral. Riesgos laborales
-Riesgos laborales y su prevención.
-Atracos

Tema 5. Unidad específica. Comercio de ferretería y bricolaje
-Características
-El mercado
-El producto
-El cliente
-La venta
-La competencia
-Plan de compras
-Conclusiones

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