Modalidad: Online
Duración: 60 horas
Tiempo estimado para la realización del curso: 1 mes

Reconocido por: CGD E-Learning Center S.L.

Objetivos: 

- Describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulta muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing propio del sector en el que pretende su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

- Conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

Contenidos: 

Técnicas de Marketing

1 Condicionantes del marketing
2 Estudio de mercados
3 El mercado
4 Política de productos
5 Política de precios
6 Política de distribución
7 La comunicación
8 Política de comunicación
9 Publicidad
10 El perfil del vendedor
11 La venta como proceso
12 Tipología de la venta
13 Técnicas de ventas
14 Estrategia de ventas

Técnicas de Ventas

1 Organización del entorno comercial
2 Gestión de la venta profesional
3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
5 Procesos de ventas
6 Aplicación de técnicas de ventas
7 Seguimiento y fidelización de clientes
8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
9 Internet como canal de venta
10 Diseño comercial de página Web