Ventas y Promoción de Servicios Turísticos

Módulo 1. Productos, servicios y destinos turísticos 

1. El turismo y la estructura del mercado turístico 
2. El alojamiento 
3. El transporte como componente del producto turístico 
4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados 
5. Principales destinos turísticos nacionales 
6. Principales destinos turísticos internacionales 

Módulo 2. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos 

1. La distribución turística
2. La venta de alojamiento 
3. La venta de transporte 
4. La venta de viajes combinados 
5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes 
6. El marketing y la promoción de ventas 
7. Internet como canal de distribución turística 
8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos 

Módulo 3. Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.) 

1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) 

Módulo 4. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo 

1. La comunicación aplicada a la hostelería 
2. Atención al cliente en hostelería